安裝或開啟IBC時，若跳出下面畫面，請按「是」，若仍無法正常使用，請依下面方式進行設定。

關閉IBC，並依下方步驟完成IE瀏覽器相關設定，設定後再重新開啟IBC。
一、開啟網際網路選項
Windows XP、Windows 7 系統
1. 點選「開始」> 「設定」> 「控制台」> 「網路和網際網路連線」> 「網際網路選項」
Windows 8、Windows 8.1、Windows 10 系統
1. 請對視窗左下角的開始圖示點選「滑鼠右鍵」，再點選「執行」。
2. 在方框內輸入「inetcpl.cpl」後按下「確定」按鈕。

二、於「網際網路選項」重設 IE
1. 點選「進階」索引標籤。

2. 在「進階」索引標籤中，請您點選最下方的「重設(S)」按鈕。
舊版畫面若無顯示「重設(S)」按鈕，請直接跳第6點步驟。

3. 請您勾選「刪除個人設定(P)」選項，才能將所有設定還原至原始設定。(如圖1.)
4. 點選「重設(R)」。(如圖2.)

5. 點選「關閉(C)」後，即可完成設定。

6. 若畫面無顯示「重設(S)」按鈕，可點選「還原進階預設值(R)」按鈕，如圖。

當使用IBC時，課程中互動星星沒有顯示，請依下列方式進行處理~
1. 檢查防毒軟體是否有做了其他DNS相關設定。
例：金山毒霸～開啟安全DNS糾錯，而導致IBC的異常，需將其關閉。(各防毒軟體設置不同,請自行搜查相關設定)

2. 若已確認前述1的動作後仍無法顯示，請確認學校網路設置是否異常。
常見狀況如下：裝置取得的IP位址與伺服器位址網段不同，導致IBC的異常，需請當地專業電信商或電腦商進行協助確認。

安裝IBC時出現以下畫面～
處理方式：​
1. 關閉防毒，並請確實移除IBC程式(C槽/D槽皆需完全移除)，再重新安裝IBC。
2. 表示該設備有其他程式與IBC衝突，請停用除了windows之外的服務，再安裝IBC。安裝IBC後再啟用原服務。

IBC安裝時，若出現以下畫面，建議處理方式：請關閉防毒軟件再重新安裝。(防毒軟體如何加入白名單請點此)