若IBC停留在以下画面,建議處理方式:
1. 将C:\Program Files(x86)\IBC整个资料夹加入防毒软件白名单。(防毒软体如何加入白名单)
2. 加入白名单后,请重新下载安装IBC。(IBC下载连结)
IBC停留在载入中画面,可能为以下原因。
1. 防毒软件阻挡~检查桌面右下角是否有出现IBC图示(ibcD.exe)。
若不存在,表示可能被防毒系统误判为有害软件,导致系统元件安装不完全。
将C:\Program Files(x86)\IBC整个资料夹加入防毒软件白名单。
各防毒软体加入白名单设定(防毒软体如何加入白名单请点我)
2. 网络问题~请确认网络状况是否有正常连线,网速是否正常。
可测试目前所在伺服器网域网络的速度 https://tkibc.ebais.com.cn/speedtest/
3.该设备权限使用期限〜请与相关业务人员确认使用期限。