当出现以下画面或是IBC软体发生闪退时，请依以下方式进行操作
问题画面示意一
问题画面示意二
1. 请先至 https://manual.ebais.net/file/IBC_fc_20201030.exe下载补丁档。
下载时会依使用的浏览器不同，而出现警示，可参考以下方式顺利下载。
若未出现以下警示，则直接安装即可。
2. 安装并执行补丁档，解压缩方式请依照下图：
执行时出现以下画面，请点选 其他资讯>>仍要执行，完成安装。
若未出现以下警示，则直接安装即可。
3. 重新开启IBC软体，确认是否可正常开启。
4. 请再次完整移除IBC 软体，并重新安装，即可正常使用。
移除IBC软体请参考: IBC下载与安装 / 如何移除IBC
安装IBC软体请参考: IBC下载与安装 / 如何安装IBC-Windows版