若输入帐密后，IBC出现以下画面，请先判断可能状况与处理方式。
1. 授期合约已经到期。
解决方法：授期合约已到期，请与相关业务单位联系。
2. 帐密输入有误。
解决方法：请确认帐密输入是否有误key入空白键或大小写切换问题，点选 “退出登录” 后，再重新输入帐密。
3. 误点其他伺服器。 (CN语系预设2)
解决方法：请依使用环境选择正确伺服器 ，並重新输入帐密。
4. 若非以上几种原因造成无法登入，请再详述问题并报修给相关人员。
5. IBC序号异动。
IBC 3.2.3版起 更新判断设备绑定机制，变更网卡不会影响序号异动。
** 正常电脑只有一个网卡，同一个硬盘的情况之下，重灌TKIBC不会改变设备代码。
** 除了电脑本身更换或维修，会造成序号异动外，只要网络连线条件一变更，序号亦会更动。
解决方法：
(1) 请维持电脑第一次使用电子白板系统时的上网环境以及硬体规格。
(2) 不要同时使用多种连线方式连接网际网路，容易造成序号变更。
(3) 请不要任意的新增、启用、停用网络介面卡，将会造成序号变更。