1. 將C:\Program Files(x86)\IBC整個資料夾加入防毒軟體白名單內。(防毒軟體如何加入白名單請點此)
2. 加入白名單後,請重新下載安裝IBC。(IBC下載連結)
1. 防毒軟件阻擋~檢查桌面右下角是否有出現IBC圖示(ibcD.exe),如圖。
若不存在,表示可能被防毒系統誤判為有害軟件,導致系統元件安裝不完全。
請將C:\Program Files(x86)\IBC整個資料夾加入防毒軟體白名單。
各防毒軟體加入白名單設定(防毒軟體如何加入白名單請點此)
2. 網路問題~請確認網路狀況是否有正常連線,網速是否正常。
可測試目前所在伺服器網域網絡的速度 https://tkibc.ebais.com.tw/speedtest/
3. 該設備權限使用到期~請與相關業務人員確認使用期限。