系統服務

1. 為提供最佳品質,IBC得不定期增減、修改教材及課程之內容。

2. IBC負責維護數位教學產品之正常運作。代理商與學校端需遵守IBC所提出的授權區域當地網路連線使用條件。
授權區域當地網路連線使用條件為:
(1) 營運點單一設備建議需有 5M/1M 有線網路。
(2) 行動網路建議需有4G規格。
(3) 若無遵守以上使用規範,導致數位教學產品無法正常運作,則不在IBC維護責任內。

3. IBC之電子設備於平日上午進行必要之定期維護保養及施工,且維修期間至少有一台服務器在線。

4. 有下列情形之一時,IBC有權停止或中斷提供系統服務,且不負任何賠償責任:
(1) IBC之電子設備發生故障或相關電子合作廠商無法提供必要之服務時。
(2) 因代理商或學校使用端本身電腦設備不符系統使用規定或網路中斷時。
(3) 因天災等不可抗力或其他不可歸責於IBC之因素造成服務中止時。

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設備轉移、費用及申請程序

1. 以下所稱之轉移系包含所有辦理重新綁定之情形,包含但不限於更換設備、作業系統崩壞、重灌、遺失設備等。

2. 學校端營業據點經認證綁定之設備若需轉移時,可透過代理商向IBC申請轉移綁定,更換後原設備的授權即失效,新綁定之設備授權使用期限與原設備相同。

3. 除學校端向代理商訂購一年期之授權,於期滿前續約,授權未中斷,新一期開始前一個月內申請綁定設備綁定轉移之情形無需支付費用外,IBC處理設備轉移費用依雙方合約約定內容收取。

4. 申請綁定設備轉移處理程序:
(1) 申請綁定設備轉移之表格文件由代理商自行列印並交與學校用戶填寫相關數據。代理商需審查學校用戶填寫內容,務必確認數據是否填報詳實。
***申請綁定設備轉移之文件內容需註明***
a. 學校名稱
b. 授權項目
c. 首次登錄時的帳號。
d. 移轉後欲綁定的設備序號(如圖紅框處)


(2) 代理商之營業據點申請綁定設備轉移時,代理商需提供上述第(1)點所需註記內容之文件,以email方式mail至service-bais@bais.com.tw通報IBC,再由IBC進行設定作業。
(3) IBC處理設定應自代理商寄送 email通知次日起算1個工作日內完成。
(4) 學校端若未依本項約定,於次月結算款項時支付服務費用予IBC,除學校端事前透過代理商請求延後付款經IBC書面同意外,IBC可逕行中斷未收到款項的學校用戶之連網服務。

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設備綁定方式

[方式一]

1. 代理商至IMA班務系統協助授權對象進行帳號註冊。(如何操作請按此: https://manual.ebais.net/ima/一、新增要授權的帳號/)
2. 代理商至IMA班務系統進行權限開通。(如何開通請按此:https://manual.ebais.net/ima/ 二、權限開通/)
3. 學校端首次登錄時需輸入帳號及密碼,IBC會透過網路獲取該設備的機器碼序號,進行綁定。
一經IBC認證,該設備日後無需再輸入帳號及密碼,即可直接登錄使用。

[方式二]

1. 代理商於個別管理後台設定學校端使用IBC之登錄帳號及密碼。
2. 學校端首次登錄時需輸入由代理商設定的帳號及密碼,IBC會透過網路獲取該設備的機器碼序號,進行綁定。
一經IBC認證,該設備日後無需再輸入帳號及密碼,即可直接登錄使用。

 

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安裝IBC建議環境

安装IBC建議環境
*Windows 10 以上 作業系統、i3以上CPU、4GB以上記憶體、128GB硬碟(SSD最佳)、可上網。
*MAC OS 10.14(Majave)以上、i5以上CPU、4GB以上記憶體、128GB硬碟(SSD最佳)、可上網。
*Android系統 4.4版本以上、10吋以上平板、3GB以上記憶體(RAM)、32GB以上內部儲存空間(ROM)。
兩台設備頻寬至少16M/3M。(單一設備至少需5M/1M頻寬)
使用固定IP。
使用有線網路。

其他注意事項:
*安裝IBC的電腦請勿作其他用途。
*防毒軟體請把IBC設定爲白名單。
*浮動IP雖然可以使用,但沒有固定IP穩定,請自行斟酌。
*請勿於行動網路環境使用IBC。
*不建議使用WIFI。

已知無法排除狀况:
部分行動網路提供商於每次傳送信息時變更路由,導致信息無法提交服務器。
使用隱蔽IP或代理伺服器。

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