開啟IBC時,ibcD正常、網路正常、權限正常、IBC在載入開通紀錄後畫面黑屏(如圖)
研判是該設備windows作業系統異常,無法正常讀寫IBC資料造成。
1. 請先點選齒輪(設定)中”清理暫存”,重新啟動IBC。(IBC3.4.0版 方有此功能)
2. 若步驟1 仍無法排除問題,請移除IBC(如何移除IBC 請點此),再重新安裝。
開啟IBC時,ibcD正常、網路正常、權限正常、IBC在載入開通紀錄後畫面黑屏(如圖)
研判是該設備windows作業系統異常,無法正常讀寫IBC資料造成。
1. 請先點選齒輪(設定)中”清理暫存”,重新啟動IBC。(IBC3.4.0版 方有此功能)
2. 若步驟1 仍無法排除問題,請移除IBC(如何移除IBC 請點此),再重新安裝。