當出現以下畫面或是IBC軟體發生閃退時，請依以下方式進行操作
問題畫面示意一
問題畫面示意二
1. 請先至 https://manual.ebais.net/file/IBC_fc_20201030.exe 下載補丁檔。
下載時會依使用的瀏覽器不同，而出現警示，可參考以下方式順利下載。
若未出現以下警示，則直接安裝即可。
2. 安裝並執行補丁檔，解壓縮方式請依照下圖：
執行時出現以下畫面，請點選 其他資訊>>仍要執行，完成安裝。
若未出現以下警示，則直接安裝即可。
3. 重新開啟IBC軟體，確認是否可正常開啟。
4. 請再次完整移除IBC 軟體，並重新安裝，即可正常使用。
移除IBC軟體請參考: IBC下載與安裝 / 如何移除IBC
安裝IBC軟體請參考: IBC下載與安裝 / 如何安裝IBC-Windows版